Планы и цены Vonage объединяет миллионы пользователей по всему миру через свою облачную коммуникационную платформу. Тем не менее, с тех пор как Ericsson приобрела Vonage за 6,2 млрд долларов в 2022 году, пользователи начали задаваться вопросом, стоит ли им оставаться.
Этот ориентированный на предприятия шаг обещал инновации в облачных коммуникациях. Однако последующие финансовые проблемы, включая недавнее списание 1,1 млрд долларов, заставили многие компании задуматься об истинной стоимости Vonage и ее тарифных планах. В этом анализе мы изучаем текущую ценовую структуру Vonage, скрытые расходы, клиентский опыт и то, как эти планы соотносятся с ведущими альтернативами, такими как CloudTalk.
Ключевые выводы
Базовые планы Vonage, начинающиеся с $19.99, обычно достигают $40+ после обязательных сборов, платы за обслуживание и дополнительных Список контактов уровня C функций. Недавнее урегулирование FTC на $100 млн подчеркнуло обеспокоенность по поводу прозрачности ценообразования.
Базовые возможности, такие как запись звонков (49,99 долл. США в месяц), автоматическая организация очереди (14,99 долл. США в месяц) и интеграция с CRM, требуют отдельных покупок сверх ежемесячной стоимости плана.
В то время как Vonage предлагает услуги в более чем 40 странах, расширение на международном уровне требует дополнительных пакетов и сложных ценовых уровней. Команды, стремящиеся к глобальному охвату, могут найти большую ценность в платформах, охватывающих более 160 рынков.
Начните 14-дневную пробную версию CloudTalk Недорасходы на платную рекламу в социальных сетях по прозрачной цене от 25 долларов в месяц!
Обзор цен и планов Vonage
Пакет Vonage Business Communication вращается вокруг трех основных планов, с рекламными годовыми скидками, доступными на всех уровнях. Каждый план основывается на предыдущем, добавляя функции для масштабирования команд и корпоративных потребностей.
Ежемесячная цена
Годовая цена (скидка 30%)
Видеоконференцсвязь
Запись звонков
Командные сообщения
Интеграции CRM
Визуальная голосовая почта
Лучшее для
Каждый план включает в себя основные функции
такие как безлимитные звонки внутри страны, возможности SMS/MMS, а также мобильные/настольные приложения.
Vonage время от времени предлагает специальные цены: текущие годовые планы предусматривают скидку 30% при 12-месячном обслуживании.
Вдвое дешевле,
вдвое больше функций.
Мобильный тарифный план Vonage
Начальный тарифный план Vonage Mobile обеспечивает тр числа базовые возможности деловых звонков, начиная с $13,99 за линию в месяц с ежегодной оплатой ($19,99 за месяц). Хотя он позиционируется как комплексное решение для связи, он в основном охватывает основные функции VoIP.
Основные характеристики:
Виртуальный регистратор
Доступ к центру приложений VBC
Простая система голосовой почты
Неограниченные звонки внутри страны
Базовая функциональность SMS/MMS
Мобильные и настольные приложения
Что следует знать:
Нет возможности проведения видеоконференций
Командные сообщения недоступны
Ограниченные возможности интеграции
Нет транскрипции голосовой почты
Только базовая маршрутизация вызовов
Скрытые расходы:
Федеральный сбор за универсальные услуги (зависит от местоположения)
Плата за экстренные услуги (1 долл. США/линия/месяц)
Плата за восстановление (RCIP) – 3,50 долл. США в месяц за продление
Справочная служба – 1,99 долл. США за звонок
Международные звонки требуют отдельной оплаты
Лучше всего подходит для
Небольшие команды, которым нужна базовая функциональность телефона без расширенных функций совместной работы. Идеально подходит для предприятий с простыми потребностями в общении и минимальными требованиями к международным звонкам.
Премиум-план Vonage
Vonage позиционирует свой Premium-план по $20,99 за линию в месяц с годовым обязательством ($29,99 ежемесячно), ориентируясь на растущий бизнес. Несмотря на скачок цен, некоторые важные функции остаются заблокированными за дополнительными платными подписками.
