Por que você acha que precisa de tal recurso em seu kit de ferramentas de IA? Continue lendo para descobrir a resposta:
Gerenciamento centralizado de consultas
Ele atua como um repositório comum para todas as formas de interação, armazenando consultas e respostas em um único local. Mantenha registros de conversas, que podem ser biblioteca de números de telefone revisados e analisados para garantir respostas consistentes e precisas.
Melhore o desempenho do bot
Para garantir o desempenho do bot, você pode testar sua precisão ao dar respostas e treiná-lo com dados comerciais recentes. Ele também permite que você crie prompts relevantes acessível alternativas para gráficos para extrair informações significativas.
Acesse as últimas informações de CRM
Retreinar o bot com dados recentes o manterá atualizado e garantirá que ele forneça as soluções certas para cada problema do cliente.
Análise de desempenho de rastreamento
Ele fornece insights visuais na forma de diagramas de Sankey para mostrar a direção da consulta. Você também pode monitorar o desempenho do seu bot por meio de diferentes lista de países métricas, como status Aceito, Rejeitado e Imperfeito.